以互联网思维创新国有亚博国际信誉党的建设

  互联网技术是20世纪人类最伟大的发明之一,由于它的发明和应用,推动人类社会大踏步地进入了互联网时代。习近平总书记指出:“以互联网为代表的信息技术日新月异,引领了社会生产新变革,创造了人类生活新空间,拓展了国家治理新领域,极大提高了人类认识世界、改造世界的能力。” “要主动适应信息化要求、强化互联网思维,不断提高对互联网规律的把握能力、对网络舆论的引导能力、对信息化发展的驾驭能力、对网络安全的保障能力。”他反复强调,互联网是我们面临的“最大变量”,如果党过不了互联网这一关,就过不了长期执政这一关 。他要求“各级党委要高度重视信息化发展对党的建设的影响,做到网络发展到哪里党的工作就覆盖到哪里,充分运用信息技术改进党员教育管理、提高群众工作水平,加强网络舆论的正面引导”。
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  互联网思维的含义和内容
  互联网思维的含义
  所谓互联网思维,即在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对亚博国际信誉价值链、对整个商业生态乃至社会经济、政治、文化、教育、科技等生态进行重新审视塑造的思考方式。
  互联网思维是互联网时代的普遍思维。百度公司创始人李彦宏认为,亚博国际信誉家们今后要有互联网思维,可能你做的事情不属互联网,但你的思维方式要逐渐从互联网的角度去想问题。中国互联网元老、宽带资本田溯宁也认为,互联网时代的思考方式,不局限在互联网产品、互联网亚博国际信誉。在未来不用互联网方式来思考问题,就没办法在社会展开竞争。
  互联网思维的内容
  对互联网思维的内容虽然人们有不同的诠释和概括,但比较多的学者将其概括为四个核心观点、九大思维和20条法则,并认为这是所有行业都要深思和深刻领悟的时代议题。其四个核心观点是:用户至上、体验为王、免费商业模式、颠覆式创新。其九大思维则与20条法则相互呼应,具体内容如下:
  一是用户思维。是指在产业链、供应链、价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题,只有深度理解用户才能生存,没有认同,就没有合同。其体现为法则1:得“粉丝”者得天下。粉丝是最优质的目标消费者,一旦注入感情因素,有缺陷的产品也会被接受。未来,没有粉丝的品牌都会消亡。法则2:兜售参与感。法则3:体验至上。要超出用户预期,给用户带来惊喜。互联网思维是一种用户至上的思维,强调用户体验 ,让用户满意。宣传思想工作者的用户思维,其体验可以为:与君一席话,胜读十年书;茅塞顿开,豁然开朗;如梦初醒、醍醐灌顶;好雨知时节,当春乃发生等。改革创新发展的用户思维,其体验为:“群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成。”
  二是简约思维。大道至简。越简单的东西越容易传播,越难做。华罗庚有诗云:“神奇化易是坦途,易化神奇不足提。” 其体现为法则4:专注。少即是多。滴水穿石是专注,久久为功是专注。工匠精神即专注精神。法则5:简约即是美。繁花似锦、花团锦簇是美,删繁就简、领异标新也是美。如郑板桥题书斋联:删繁就简三秋树,领异标新二月花。
  三是极致思维。就是把产品、服务和用户体验做到极限,逾越用户预期,止于至善。其体现为法则6:打造让用户尖叫的产品。法则7:服务即营销。全心全意为用户服务,以赢得用户信任、忠诚。《菜根谭》说:“文章做到极处,无有他奇,只是恰好;人品做到极处,无有他异,只是本然。”
  四是迭代思维。即必须要及时乃至实时地关注用户需求,把握用户需求的变化,从而使技术、产品、管理、服务等不断地改进优化升级。这里面有两个点,一个“微”,一个“快”。每天进步一点点。“太阳每天都是新的”。其体现为法则8:小处着眼,微创新。“满眼生机转化钧,天工人巧日争新”。法则9:精益创业,快速迭代。“天下武功,唯快不破”。“领先半步是商机 ”。
  五是流量思维。 注意力经济时代,“目光聚集之处,金钱必将追随”。其体现为法则10:免费是为了更好地收费。法则11:坚持到质变的“临界点”。
  六是社会化思维。互联网时代的客户以网的形式存在。新媒体将一个个不同类型的社交圈子编织成了一道道无形的大网,将天南海北的消费者连成一片,物以网聚,人以“网(群)”分。其体现为法则12:利用好社会化媒体。口碑营销不是自说自话,一定是站在用户的角度、以用户的方式和用户沟通。法则13:众包协作。聚天下英才而用之,优配世界资源而用之。
  七是大数据思维。是指对大数据的认识,包括全样思维、容错思维和相关思维。它升华了“胸中有数”认识,克服了样本思维、精准思维和单一思维的局限。其体现为法则14:小亚博国际信誉也要有大数据。用户在网络上一般会产生信息、行为、关系三个层面的数据,这些数据的沉淀,有助于亚博国际信誉进行预测和决策。一切皆可被数据化,亚博国际信誉必须构建自己的大数据平台。“网上留痕,数据说话”。“数据为王”。对党建政工干部来说,群众经验、群众情绪、群众需求皆可成为数据,领导者要时刻注意。法则15:你的用户是每个人。针对个性化用户做精准营销,对症下药,一把钥匙开一把锁。
  八是平台思维。互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。其体现为法则16:打造多方共赢的生态圈。是一花引来万花开,不是一花开后百花杀。法则17:善用现有平台。以节约资源、降低成本。法则18:让亚博国际信誉(或组织)成为员工的平台。对国企党建来说,要让党组织成为党员成长的平台。?
  九是跨界思维。 是指随着互联网和新科技的发展,很多行业、产业的边界变得模糊,必须用世界大眼光,多角度、多视野、交叉跨越看待问题和提出解决方案的一种思维方式。 其体现为法则19:挟“用户”以令诸侯。法则20:用互联网思维大胆颠覆式创新。一个真正跨界的人,能够同时在科技和人文的交汇点上找到自己的坐标,举一反三,左右逢源。一个真正厉害的亚博国际信誉,一定是手握用户和数据资源,敢于跨界创新的组织。
  总之,互联网不仅是一种工具,更是一种思维、一种文化、一种工作和生活的状态,必将对国企党建发生深广影响。
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  互联网时代国企党建要有新思维
  随着信息技术的迅猛发展和网民规模的不断扩大,大数据的运用已经由经济拓展到社会、政治、文化等领域,并呈持续深化之势,“互联网+党建”是将“最大变量”转变为“最大正能量”、提高执政能力巩固执政地位的必然之举。第一,“互联网+党建”可以在继承党建优良传统的同时,开拓党建新疆土,引领党建新方向,实现党建新变革,做到党建永远在线上,不断提升党建信息化、科学化水平。第二,“互联网+党建”可以解决传统党建政工中信息量大了管不了、工作面宽了管不全、基层真实情况不知道、民情民意民怨不清楚等问题,更好地把党员组织管理凝聚起来,发挥党员先锋模范作用,增强党组织整体功能,提高党的执政能力。第三,“互联网+党建”可以增强党建政工的价值引导的有效性,推动党群关系良性互动,提高党的服务能力,带领人民群众进行具有新的历史特点的伟大斗争,夯实执政基础。第四,“互联网+党建”可以提高自动化水平和工作效率,让党务工作者从烦琐、重复、琐碎的工作中解放出来,把更多的时间和精力用在思考根本问题、解决问题上,把实事做好,把好事做实。第五,“互联网+党建”可以促进传统党建政工和数字化党建政工优势互补,构建立体化、全时空党建政工新格局,发现和解决信息化时代党自身建设的空白点、深层次问题,探索党建新规律和未来发展方向。?
  因此,互联网时代需要国企党建政工树立新思维。
  一是党建大数据新思维
  大数据正深刻改变经济、社会、政治等管理的运行方式和组织架构。 哈佛大学教授加里·金指出:“这是一场革命,庞大的数据资源使得各个领域开始了量化进程,无论学术界、商界还是政府,所有领域都将开始这种进程。”大数据及分析具有全面性、动态性、时效性、预测性、精准性、创新性。运用大数据,一方面,它有助于提高党员管理、监督、教育、学习的科学化水平。大数据及分析有助于实现全景式动态性把握党组织状况,对党员进行个性化、精准化、即时化服务和教育引导,对党员、干部进行立体式监督、及时预警和全面准确评价,对党员特别是流动党员和两新组织党员实行实时的和针对性的管理。另一方面,它也有助于提高党的调研、统计、预判、决策科学化水平。实现党内外舆情和思想焦点热点及其变动情况的实时准确跟踪与快速应对,减少党内沟通层级,提高党内民主决策、民主治理水平,全方位跟踪、评价党的制度的制定与执行,对党的工作的内外部双向评价的准确考核,形成各种数据分析报表,发现尚未觉察到的党的工作中的潜在关联、问题和趋向。从而更好地解决目前基层党组织存在的党员管理成本高效率低,把握入党动机和党员思想动态难,组织活动吸引力低,组织生活不规范,思想政治教育效果差,民主评议虚,党内监督软,党员先锋模范作用、组织自主活动能力和政治功能弱,党内统计分析不准确等问题。此外,通过大数据分析还可以有效提升服务群众的精准性、及时性。
  要在党建政工领域应用大数据技术,运用大数据思维。大数据技术为党从传统执政党向“智慧型”执政党的转变提供了技术支撑;应该关注、适应、研究大数据在党员管理、服务型党组织建设、把握党员思想状况和党风廉政建设等方面所带来的转变;要确定一些党风廉政具体指标进行大数据分析与量化研究,助推全面从严治党“两个责任”在国企的落实。
  要运用大数据提高党建工作科学化水平,促进党的治理能力现代化。通过大数据,可以追踪把握党员、干部的思想动态,对基层党员和流动党员实施有效管理,了解各地党群、干群关系的发展趋势,在相对短的时间内发现腐败问题,科学评估党内制度规范的运行状况,为党的建设提供参考依据,提高党组织在复杂形势下的全局掌控能力;可以运用大数据技术完善党务公开制度,加强反腐倡廉建设,改善党的群众工作以及加强民生建设。
  要培养领导干部的大数据素质。领导干部数据化决策、管理、服务和创新的能力亟需进一步提升;作为经济领域治国理政骨干的国企领导干部,必须尽快提高自身对大数据的知晓、掌握和运用。要把提高国企领导干部运用大数据能力融入干部教育体系中,积极推进数据共享进程,创建大数据决策模拟实验室,有计划有重点地从大数据专业人才中选拔领导干部。
  二是网上群众路线新思维
  当今时代,互联网已经成为一个社会信息大平台,亿万网民在上面获得信息、交流信息,这对他们的求知途径、思维方式、价值观念产生重要影响,特别是他们对国家、对社会、对工作、对人生的看法产生重要影响。
  走网上群众路线,网上问政、问计、问需于民。2016年4月19日,习近平总书记在网络安全和信息化工作座谈会上强调,网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,经常上网看看,潜潜水、聊聊天、发发声,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑。要让互联网成为我们同群众交流沟通的新平台,成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径,成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。提高通过互联网组织群众、宣传群众、引导群众、服务群众的本领。“通过网络走群众路线、通过网络依靠群众、通过网络从群众中来、通过网络到群众中去”,最大限度地运用互联网问政于民、问需于民、问计于民。针对意识形态的渗透和网络谣言的肆意传播,走好网上群众路线,强化主流声音的传播速率,提高网上群众意见的回应效率,切实改善党群、干群关系,厚植群众之基,切实提高网络舆论引导力和综合治理水平。
  以“六个及时”应对网上民意。应对网上民意,习近平总书记要求做到“六个及时”:“对建设性意见要及时吸纳,对困难要及时帮助,对不了解情况的要及时宣介,对模糊认识要及时廓清,对怨气怨言要及时化解,对错误看法要及时引导和纠正,让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径,成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。”
  三是宣传思想舆论阵地建设新思维
  当今世界,“网络国土”已成为国家领土的重要组成部分。美国未来学家托夫勒在《权利的转移》中指出:“世界已经离开了暴力和金钱控制的时代,而未来世界政治的魔方将控制在拥有信息权的人手里,谁掌握了信息,拥有了网络,谁就拥有了世界。”在开放的网络环境下,每天产生的海量数据,总有人出于不同的目的去抓取、分析。西方国家对我国意识形态的网上攻势从未消减,“颜色革命”甚至更加激烈隐蔽。有些“公知”“大咖”成为西方势力的网上代言人。境外势力完全通过网络即可完成传播、动员、组织、资金支持和发动。如果我们党不去占领互联网舆论这块阵地,敌人就会占领。所以,凝聚、引领党员和群众唱响主旋律、弘扬正能量,必须主动占领信息、互联网舆论高地,创新互联网条件下的党建和宣传思想政治工作。
  马克思指出:“如果从观念上来考察,那么一定的意识形态的解体足以使整个时代覆灭。” 亚里士多德说过:“思想的防线是一个国家最廉价和最有效的国防。”互联网的迅猛发展和全媒体的运用,深刻改变着舆论生成方式和传播方式,改变着媒体格局和舆论生态。做好网上舆论工作是一项长期任务,要创新改进网上宣传,运用网络传播规律,弘扬主旋律,激发正能量,大力培育和践行社会主义核心价值观,把握好网上舆论引导的时、度、效,使网络空间清朗起来。网络空间是亿万民众共同的精神家园。网络空间天朗气清、生态良好,符合人民利益。网络空间乌烟瘴气、生态恶化,不符合人民利益。
  在2016年4月19日召开的网络安全和信息化工作座谈会上,习近平总书记深刻指出,谁都不愿生活在一个充斥着虚假、诈骗、攻击、谩骂、恐怖、色情、暴力的空间。互联网不是法外之地。利用网络鼓吹推翻国家政权,煽动宗教极端主义,宣扬民族分裂思想,教唆暴力恐怖活动,等等,这样的行为要坚决制止和打击,决不能任其大行其道。利用网络进行欺诈活动,散布色情材料,进行人身攻击,兜售非法物品,等等,这样的言行也要坚决管控,决不能任其大行其道。
  要培养网络党建宣传思想工作队伍。重视培养宣传队伍的政治性,提高大局意识与纪律意识,把好信息传播与交流关口,保证信息的真实性、正面性,避免负面影响出现。引导网络舆论正面方向。把控好突发事件的舆论主导权,将新闻事件、相关信息在互联网上及时、公开、透明地传播,引导正确舆论。要本着对社会负责、对人民负责的态度,依法加强网络空间治理,加强网络内容建设,做强网上正面宣传,培育积极健康、向上向善的网络文化,用社会主义核心价值观和人类优秀文明成果滋养人心、滋养社会,做到正能量充沛、主旋律高昂,为广大网民特别是青少年营造一个风清气正的网络空间。
  要加强网上正面宣传,掌握网络话语权。要旗帜鲜明坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向,用新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神团结、凝聚亿万网民,深入开展理想信念教育,深化新时代中国特色社会主义和中国梦宣传教育,积极培育和践行社会主义核心价值观,推进网上宣传理念、内容、形式、方法、手段等创新,把握好时度效,构建网上网下同心圆,更好凝聚社会共识,巩固全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。
  四是建设“同心圆”新思维 
  习近平总书记提出“同心圆”思想,要求网上网下形成同心圆。“什么是同心圆?就是在党的领导下,动员全国各族人民,调动各方面积极性,共同为实现中华民族伟大复兴的中国梦而奋斗”。
  网络空间是亿万民众共同的精神家园。网络空间天朗气清、生态良好,符合人民利益;网络空间乌烟瘴气、生态恶化,不符合人民利益。现实空间是亿万民众共同的、安身立命的物质家园与精神家园。做到网络空间与现实空间相互一致、相融共进、相得益彰。
  五是“开放式、民主化”新思维
  互联网思维是一种民主平等的思维。 互联网建立在平等、开放基础之上,平等、开放意味着民主、意味着人性化。从这个意义上讲,互联网经济是真正的以人为本的经济。亚博国际信誉(组织)的管理也会从传统的多层次走向更加扁平、更加网络、更加生态的方式。?
  互联网思维是一种开放合作的思维。有互联网思维的亚博国际信誉、组织一定是扁平化的。互联网思维强调开放、协作、分享,组织内部也同样如此,封闭、割据、等级森严的亚博国际信誉、组织很难贯彻互联网思维。
  运用互联网思维加强、改进和创新国企党建,有利于构建并形成既有坚定“四个意识”“四个自信”“四个服从”“两个维护”的统一意志,又有组织内平等民主、开放协作氛围中党员个人心情舒畅的生动活泼的良好政治局面。
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